Al acceder y utilizar el sitio web quanteryx.co o contratar cualquier servicio ofrecido por Quanteryx, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos abstenerse de usar el sitio o contratar nuestros servicios.
I. Partes
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre:
| Prestador | Quanteryx, con domicilio en Bosque de Radiatas 50, int. 401, Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05120, Ciudad de México, México. Correo: contacto@quanteryx.co |
| Usuario / Cliente | Toda persona física o moral que acceda al sitio web quanteryx.co o que contrate los servicios de Quanteryx. |
II. Objeto
Quanteryx es una firma mexicana dedicada a la prestación de servicios corporativos de consultoría, gestión, administración, tecnología y soporte operativo para empresas medianas (PyMEs). Los servicios comprenden, de manera enunciativa mas no limitativa:
- Gestión integral de negocios y proyectos.
- Consultoría en administración y procesos.
- Facility Management (gestión de instalaciones).
- Auditoría y diagnóstico administrativo.
- Análisis de datos y reportes estratégicos.
- Capacitación y desarrollo del talento.
- Consultoría en recursos humanos.
- Mediación y resolución de controversias.
- Organización de convenciones, ferias y congresos.
- Suministro de insumos y consumibles.
Los detalles específicos, alcance, precio y plazos de cada servicio se determinarán en el contrato o propuesta comercial correspondiente que suscriban las partes.
III. Uso del sitio web
Acceso y uso permitido
El acceso al sitio web quanteryx.co es gratuito y está destinado exclusivamente a personas físicas mayores de 18 años o personas morales legalmente constituidas conforme a las leyes mexicanas. El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, sin contravenir la legislación vigente, la moral, el orden público y los presentes Términos.
Usos prohibidos
Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente los contenidos del sitio sin autorización escrita de Quanteryx.
- Utilizar medios técnicos (bots, scrapers, spiders) para extraer información del sitio de forma masiva o automatizada.
- Introducir virus, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda dañar o alterar el sitio o sus sistemas.
- Suplantar la identidad de Quanteryx o de terceros.
- Realizar cualquier acto que vulnere derechos de propiedad intelectual de Quanteryx o de terceros.
IV. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web quanteryx.co, incluyendo sin limitación: marca, logotipo, nombre comercial, textos, diseños, gráficos, código fuente, estructura y presentación, son propiedad exclusiva de Quanteryx o de sus licenciantes y están protegidos por:
- La Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA, DOF 24-XII-1996 y sus reformas).
- La Ley de la Propiedad Industrial (LPI, abrogada y sustituida por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, DOF 01-VII-2020).
- Los tratados internacionales de los que México es parte (Convenio de Berna, Convenio de París, Tratado de Marrakech, etc.).
Se otorga al usuario una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y visualizar los contenidos del sitio únicamente para su uso personal y no comercial. Queda expresamente prohibida cualquier reproducción total o parcial sin autorización escrita previa de Quanteryx.
V. Contratación de servicios
Proceso de contratación
La contratación de servicios de Quanteryx se perfecciona mediante la firma de un contrato de prestación de servicios profesionales entre las partes, el cual prevalecerá sobre cualquier comunicación previa o posterior. El contacto inicial a través del sitio web no constituye por sí mismo una oferta vinculante ni un contrato.
Propuestas y cotizaciones
Las propuestas y cotizaciones elaboradas por Quanteryx tendrán una vigencia de 15 días naturales a partir de su emisión, salvo que se indique expresamente un plazo distinto. Transcurrido dicho plazo sin aceptación por escrito del cliente, la propuesta quedará sin efecto.
Condiciones de pago
Los honorarios, forma de pago, anticipos y calendario de pagos se establecerán en el contrato respectivo. En caso de mora en el pago, se aplicarán los intereses pactados en el contrato o, en su defecto, el interés legal establecido conforme al Código Civil Federal.
Cancelación y terminación anticipada
Las condiciones de cancelación y terminación anticipada de los servicios se regirán conforme a lo pactado en el contrato de prestación de servicios. En ausencia de estipulación expresa, se aplicarán las disposiciones del Código Civil Federal y del Código de Comercio vigentes en México.
VI. Responsabilidad y limitación de garantías
Disponibilidad del sitio
Quanteryx realizará sus mejores esfuerzos para mantener el sitio web disponible de forma continua; sin embargo, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del mismo. El Responsable no será liable por interrupciones causadas por mantenimiento, fallos técnicos, causas de fuerza mayor o caso fortuito.
Exactitud de la información
La información contenida en el sitio web tiene carácter meramente informativo. Quanteryx no garantiza que los contenidos estén siempre actualizados, sean completos ni libres de errores. La información publicada no constituye asesoría legal, fiscal, financiera ni de ningún otro tipo.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación mexicana aplicable, Quanteryx no será responsable por:
- Daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web.
- Pérdida de datos, interrupción de negocios o lucro cesante causados por fallas técnicas ajenas al Responsable.
- El contenido de sitios web de terceros a los que se acceda mediante enlaces publicados en el sitio.
Respecto a los servicios contratados, la responsabilidad de Quanteryx se limitará al alcance definido en el contrato de prestación de servicios correspondiente.
VII. Confidencialidad
Quanteryx se compromete a guardar estricta confidencialidad respecto de toda información, datos, documentos y materiales que el cliente le proporcione en el marco de la prestación de servicios, así como de los resultados y entregables generados durante el mismo. Esta obligación permanecerá vigente durante la prestación del servicio y por un período de tres (3) años posteriores a su terminación, salvo que las partes acuerden por escrito un plazo distinto o que la información sea de dominio público por causas ajenas a Quanteryx.
VIII. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y los términos del Aviso de Privacidad disponible en el sitio web de Quanteryx, el cual forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
IX. Medios de contacto y atención a quejas
Para cualquier aclaración, queja o solicitud relacionada con el sitio web o los servicios, el usuario podrá contactar a Quanteryx a través de los siguientes medios:
| Correo electrónico | contacto@quanteryx.co |
| Domicilio | Bosque de Radiatas 50, int. 401, Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05120, Ciudad de México, CDMX |
| Sitio web | quanteryx.co |
Quanteryx atenderá las quejas y reclamaciones en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de su recepción.
X. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Quanteryx se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web quanteryx.co con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del sitio web o de los servicios después de publicadas las modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
En caso de que alguna modificación afecte contratos ya celebrados, se notificará al cliente por correo electrónico con al menos 15 días naturales de anticipación.
XI. Independencia de las cláusulas
Si cualquier cláusula de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución judicial o administrativa firme, dicha nulidad no afectará la validez ni la exigibilidad del resto de las cláusulas, las cuales continuarán plenamente vigentes. Las partes se comprometen a negociar de buena fe una disposición sustituta que refleje la intención original de la cláusula declarada nula.
XII. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos, en particular:
- Código Civil Federal y Código Civil para la Ciudad de México.
- Código de Comercio.
- Ley Federal de Protección al Consumidor (en los casos en que resulte aplicable).
- Ley Federal del Derecho de Autor.
- Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para la resolución de cualquier controversia derivada o relacionada con los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
Sin perjuicio de lo anterior, antes de acudir a la vía judicial, las partes procurarán resolver cualquier controversia de manera amigable mediante negociación directa. Si en un plazo de 30 días naturales no se llegara a un acuerdo, cualquiera de las partes podrá iniciar las acciones legales que correspondan.